服务3万+居民！这家大型社区卫生服务中心如何做到高效运转？
一家服务周边3万居民，集全科医疗、中医特色、住院医养、公卫服务、慢病管理于一体的大型社区卫生服务中心，能在高负荷的运营压力下始终保持高效运转，除了过硬的医疗实力与成熟的管理模式，更离不开一套适配基层全业务的智慧医院HIS系统。
今天走进包头市青山区振华社区卫生服务中心，看看这家大型社区医院如何通过ABC智慧医院HIS系统，实现高效合规运营。
ABC智慧医院HIS系统是全新一代智慧医院管理系统，集HIS、LIS、PACS、医保合规、掌上医院与AI诊疗一体化，为基层医院提供智慧医院整体解决方案，适用于等级医院、专科医院、社区卫生服务中心及乡镇卫生院等。
大型社区卫生服务中心
需要什么样的HIS系统？
振华社区卫生服务中心成立于2017年，现有医护人员190余人，服务周边3万+居民，日均门诊量约700人，是包头市首批达到国家“优质服务基层行”推荐标准的社区中心，荣获国家、自治区、包头市多项荣誉，综合服务能力领跑区域基层医疗。
振华社区卫生服务中心门头照
同大部分基层医疗机构一样，振华社区卫生服务中心一开始也使用过两套传统HIS。据中心信息科吕主任介绍，这两套HIS系统都存在各种各样的问题，主要体现在3个方面：
1. 界面老旧，操作不流畅，医护常常吐槽
2. 售后跟不上，定制化需求无法满足
3. 各项接口费用高，对接过程又繁琐
2025年，在充分了解ABC智慧医院HIS系统后，振华社区中心完成了系统切换。
振华社区卫生服务中心内部环境
“ABC系统操作简单，界面美观，功能覆盖全面也满足监管要求，每次医保政策变动，接口都是免费升级。”信息科吕主任表示。
而选择ABC智慧医院最重要的原因，是ABC系统功能做到了与中心业务深度融合。
7大业务需求
ABC智慧医院完美适配
ABC智慧医院HIS系统精准匹配中心全科、库存、医保、住院、慢病、统计全业务需求，彻底解决传统系统痛点，成为中心高效运营、合规服务的核心支撑。
1. 快速写病历，专家接诊更高效
振华社区卫生服务中心科室覆盖全科、内外妇儿、康复等全科目，特聘三甲名中医、鼻炎专科专家常驻出诊，日均接诊几百人，对系统操作效率与流畅度要求极高。
振华社区卫生服务中心中医馆候诊大厅
ABC智慧医院HIS系统接诊很方便。医生写病历有AI语音病历自动记录转换，AI病历润色自动补齐监管必填项，快速写出规范完整病历。每位患者的历史报告均支持一键调取查看，无需医生手持胶片核对，大幅缩短接诊时间。
2. 码上放心一键入库，入库效率提升80%
中心药品种类齐全，日均入库量高达五六万盒，传统逐盒扫码、高拍仪录入模式效率极低，库存管控难度大。
振华社区卫生服务中心药房
ABC智慧医院对接码上放心，实现供应商发货单一键入库，无需手动采集追溯码，入库效率提升80%以上。
3. 医保合规助手事前预警，降低90%违规风险
振华社区中心医保支付占比高达90%，慢特病管理、医保自查、处方合规是日常管理核心，医保监管严格。
ABC AI医保合规助手已连续运行400余天，累计预警6万次，在开方环节自动拦截诊断用药不符、超量开药等高频违规问题。医保药品项目自动对码贯标，进销存数据自动上传，完全满足医保监管要求。
4. 精细化慢病管理，全周期服务
中心聚焦高血压、糖尿病等慢病群体，推出长处方、家庭医生上门巡诊、一对一健康管理等服务。
振华社区中心慢病患者接诊
ABC系统可对慢病患者进行标签分类，医生快速建立慢病档案；随访是慢病管理必不可少的一环，中心在ABC系统内创建随访任务，再通过掌上医院自动推送随访信息，实现全周期服务。
5. 掌上医院智慧服务，升级就医体验
振华社区中心推行医保移动支付、线上查报告、互联网医院等便民举措，让居民看病更省心。
这些便民措施其实就是ABC掌上医院提供的智慧服务。患者挂号、缴费、报告查询以及病情咨询，都不用在现场排长队，在手机上就能完成，完全适配中心无假日、便民化的服务理念。
6. 规范住院医养流程，管理有序高效
中心开设52张养老床位，提供住院医疗 + 医养结合服务，住院流程、费用核算、病案管理要求严格。
振华社区中心住院部环境
ABC系统实现住院全流程闭环管理，入院登记、床位分配、医嘱下达，流程分工清晰、合规有序。
7. 统计报表自定义，管理决策有依据
作为大型综合性社区中心，振华中心需要满足医保专项统计、核算医护绩效、管控科室成本。
ABC智慧医院根据中心需求，提供自定义统计报表，支持慢特病明细台账、全岗位业绩统计、成本毛利核算等数据报表，让经营决策有据可依。
采访结束前，吕主任评价道：“ABC系统真的很适配我们基层社区医院的业务，我们现在基本做到了全功能使用。”
振华社区卫生服务中心使用ABC智慧医院HIS系统还不到两年，得到了医护的一致认可。当然，系统肯定也有不完善的地方，ABC一直在持续迭代更新，以更好用的功能、更稳定的性能、更高效的响应，持续优化基层医疗机构数字化体验。
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