客户案例
药店系统

药品入库15分钟变3分钟!她用一套药店系统搞定进销存+医保

南京东新大药房2022年正式开业,到现在已经经营4年了,是一家典型的社区单体药店。生意不算特别火爆,但客流稳定,老客也不少。
药店主营日常药品零售,线上外卖、医疗器械也都在做,靠着实在做事,在附近社区口碑一直不错,但药店系统却成了最让她头痛的问题。
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东新大药房门头
两套系统=双倍的活
现在开药店都要用系统,并且很多都在使用两套系统,一个管进销存,一个管医保。南京东新大药房的戴老师在更换系统之前,也是这样。但这也让戴老师有了最怕的两件事:一是进货,二是查账。
入库一个单子,要先在进销存扫一遍,再到医保系统扫一遍,一个药品的完整入库前前后后要花掉15分钟时间,遇到集中到货的时候,收银台前堆成山,顾客以为没人理,扭头就走。
两套系统的数据不同步,系统数据和实际库存总有出入,不得不频繁盘点,一个月盘好几次点,每次折腾大半天。
医保规则全靠员工死记硬背,忙起来根本顾不上,合规风险天天悬在头上。
长期使用下来,两套系统的内耗让戴老师苦不堪言。为了解决这些问题,在对比过多款药店管理系统后,戴老师最终选择ABC药店管家。因为ABC药店管家是一套能实现医保一体化的全新一代药店管理系统,它集AI用药推荐、医保合规、零售收银、库存管理、线上订单、手机APP等功能为一体,刚好解决了她最头疼的双系统问题。
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东新大药房店内环境
尤其是扫码入库药品自动建档非常便捷,不用再像之前那样两个系统来回核对限价信息;ABC药店管家自带的AI医保合规助手也让销售与管理都加省力省心。
ABC药店管家带来的4个变化
1
入库效率从15分钟缩短到3分钟
ABC药店管家支持AI智能识别随货同行单Excel或拍照一键导入,手机扫码入库5秒搞定,轻松不出错。
以前入一个单子要15分钟,两套系统各扫一遍;现在用ABC药店管家,3分钟就搞定,不用再扫两次了。戴老师说,光是这一项,每天就能帮员工省下不少时间去提升自身专业能力,为顾客做好专业化的药事服务。
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2
两套系统变一套,数据终于同步了
以前两套系统并行,系统数据和实际库存对不上,三天两头就要盘点。
现在用ABC药店管家进销存+医保结算一体化系统,数据实时同步,定期盘点就行,再也不用频繁折腾了。
追溯码采集也方便了很多,入库、销售、盘点都支持快速采集,未采集还会自动提醒。系统更是直连码上放心,采集数据自动上传,不仅操作方便,核对也更省心了。
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3
医保规则实时提示,不用死记硬背
ABC药店管家AI医保合规功能动态更新医保规则库,对药品适应症用药条件医保支付要求进行审核,还能提供风险处置建议
以前忙起来记不住医保规则,不知道哪里会出问题,心里总是没底。
现在零售时系统会自动提醒医保合规,比如男性卡不能刷女性药、女性卡不能刷男性药,联合用药风险也会预警,不用再死记硬背。
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4
售后客服响应快,1分钟解决医保异常
戴老师还特别提到ABC售后客服反应很快。
有一次顾客医保动态异常刷不了卡,老板立马在售后群里反馈,1分钟就解决了问题,顾客顺利结算,没有流失单子。还有一次刷异地卡需要输入诊断才能刷卡,也是在群里沟通后快速解决。
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未来药店,拼的是专业
在访谈中聊到药店的发展,未来戴老师将会做两件事:
一是拼命学专业,药品知识、中医中药理论、慢病用药指导,一样都不能少。
二是在顾客面前立住专业形象,现在顾客懂的越来越多,你不专业,人家根本不信你。
戴老师认为客流被医院、社区、线上分走这么多,再靠简单卖药,根本留不住人。只有能给出专业建议能指导用药能让人放心的药店,才能活得下去。
而且从这几年的政策也不难看出,国家一直在引导药店不能只卖药,要往医疗化专业化走。以后能留下来的药店,一定是合规强专业够能做药事服务的店,光靠价格和位置,将越来越难做。
基于政策对药店的医疗化、专业化引导。ABC药店管家深度应用ABC自研AI医疗大模型能力,结合医保GSP合规要求,通过智能用药审核联合用药推荐自动拦截医保违规等功能,帮助药店为顾客提供专业化药事服务,助力药店专业能力、服务能力双提升。
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最后,戴老师说:“现在经营药店的时候一定要合法合规,系统一定要跟上医保、药监的监管,如果还使用以前两套系统,就会花费很多精力。而且多种接口、功能的附加费用加起来也不低,用ABC就不用考虑,多的时间用来提升自身专业知识、服务客户,付出的成本能更早的赚回来。”
如果你也在为两套系统头疼,不妨了解一下这套懂医、懂药、懂经营的ABC药店管家系统。免费试用体验一下,说不定就是你药店业绩增长的开始。
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