医保合规

周末花半小时,把诊所系统里这5类记录翻一遍

周末如果只做一件合规小事,不用开会,也不用翻所有材料。

打开系统,抽几单业务,把病历、处方、收费、药品、医保结算这 5 类记录顺一遍。

检查时,很多问题会回到同一单:患者为什么来,医生怎么处理,收费依据在哪里,药品有没有出去,医保结算能不能对上。

周末抽 10 单,看 5 类记录能不能对上

不翻全账,先看一单业务能不能讲清楚

01

病历

为什么诊疗

02

处方

为什么这样开

03

收费

依据在哪里

04

药品

库存和追溯码

05

结算

时间和人员

每一单都问一句:现在让负责人解释,3 分钟能不能说清?

1.先看病历:有没有把“为什么诊疗”写出来

病历要让外部人员看懂患者为什么来、医生怎么判断、后面为什么开药或做治疗。

抽几份看:主诉、诊断、处置意见、医师签名和时间有没有。中医诊所再看辨证、治法、方药或外治项目有没有写清。

2.再看处方:能不能和病历接上

处方不要和病历各写各的。不需要把所有药理都复核一遍,先看能不能回答 3 个问题:

为什么开这个药?

剂量和疗程有没有需要说明的地方?

处方和收费、发药记录能不能对上?

3.看收费:每一笔收费有没有依据

收费记录有金额、有项目,也容易和病历、处方、治疗记录做比对。

每一笔收费,都要能在病历、处方、治疗单或执行记录里找到依据。中医项目、理疗、输液、雾化、换药,尤其不能只有收费,没有执行过程。

4.看药品:库存和追溯码有没有跟着走

有药房的诊所,要看药从哪里入库、哪张处方开出、谁发给患者、库存有没有减少、追溯码有没有采集。

拆零、退药、补录、盘点差异,先抽 5 到 10 张含药结算单,看有没有说不清的地方。

5.看医保结算和操作日志:能不能还原同一单业务

医保结算、收费、病历、处方、发药记录,时间和人员能不能对上?有修改、退费、作废、补录,系统里有没有留下操作记录?

谁写的、谁改的、什么时候改的,要有迹可查。系统日志平时不显眼,真要解释时很关键。

周末自查可以怎么做

先抽 5 单普通门诊,再抽 5 单医保结算。

有药房的,加看库存和发药;有中医项目的,加看执行和疗程划扣。

说不清的地方,就是下周最该补的流程。

6.系统留痕的价值:让记录自己说话

系统留痕不是把诊所变复杂,而是把每天已经发生的事情留在同一条业务线上。

医生接诊、开处方,收费员收费,药房发药,治疗师执行,医保结算上传,老板后面能顺着看下来。这样遇到核对时,就不用全靠人临时回忆。

诊所龙门阵会持续分享诊所合规经营、医保管理、日常运营和数字化管理相关知识。

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