诊所系统功能

90%的诊所做不好患者随访,不是缺人,而是缺工具!

2026年,诊所的竞争逻辑已经变了!

光会看病还不够,谁能把患者留下来,谁才能活下去。


而诊所80%的患者流失,都是因为没有做患者随访


很多诊所老板都知道随访重要,但一到执行就放弃:


医生本来就忙,没有时间做患者随访

患者看完病就失联,根本联系不上

随访记录全靠手写,很难统计管理


这其实是正常的,2026 年诊所必须认清一个现实:⚠️随访这件事,已经不可能纯靠人力去完成了!


想要做好患者随访,一定要用上系统工具


01

ABC诊所管家,4招搞定患者随访


诊所随访难,不是缺人,是缺工具。ABC诊所管家:患者随访功能,4招解决执行难点。


1. 手机随时随地做随访


手机APP可查看随访任务,患者信息、就诊记录同步展示,随访结束直接在手机上填写详细的随访记录。


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2. 自动创建随访任务


ABC诊所管家可以预设随访规则,系统按规则筛选患者,自动生成随访任务。比如初诊患者、糖尿病患者、鼻炎患者,都可以自动创建对应的随访任务。


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3. 自动执行随访任务


对于一些普通门诊患者,可以通过公众号、企业微信等渠道自动执行随访任务,避免对患者过度打扰。


4. 随访数据集中管理


所有随访数据在ABC系统内集中管理,无需在本本上手动记录,随访执行效果一目了然。


02

诊所实操案例


2026年某中医诊所老板打算对所有初诊患者进行随访,提升患者服务质量。他用ABC诊所管家系统做了3个动作:


①选择“初诊患者”,自动生成随访任务

②设置随访时间为“就诊后第3天”,指定前台小王负责随访

③设置随访目标为“询问患者病情是否好转,是否按时服药”


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设置完成后前台小王即可在手机上接收到随访任务,点击即可执行随访。


建议诊所马上试试这种用系统来做患者随访的方式。


随访是提升患者复诊率的核心环节,做好患者随访,复诊率至少能达到60%。


03

ABC诊所管家患者随访功能价值


✅对医疗机构:每天节省1.5小时随访时间,随访执行自动化、简单化。

✅对患者:收到个性化提醒,复诊意愿明显提升。


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