诊所经营
处方规范

诊所门诊病历怎么写才规范?先把这5项写清楚

小诊所看诊忙,门诊病历很容易写得太省。

诊断有了,药也开了,但患者为什么用这个药、为什么做这个治疗、复诊后有没有变化,病历里看不出来。

平时不觉得有问题,后面患者追问、收费解释、医保或卫健核对时,就容易说不清。门诊病历不是越长越好,诊所老板更应该先定一个底线:每次接诊,至少要把诊疗过程写清楚。

《病历书写基本规范》第三条说,病历书写应当“客观、真实、准确、及时、完整、规范”。这句话落到门诊里,不是要求医生把病历写得很长,而是关键环节不能缺。

01 / 初诊和复诊

初诊和复诊要分开写

初诊写“第一次为什么这样判断”。复诊写“前后有什么变化”。

《病历书写基本规范》第十三条明确:“门(急)诊病历记录分为初诊病历记录和复诊病历记录。”初诊记录要包括就诊时间、科别、主诉、现病史、既往史、体征、必要检查结果、诊断、治疗意见和医师签名等。复诊记录也要写清主诉、病史、必要检查、诊断、处理意见和签名。

很多门诊病历的问题,是初诊和复诊都像复制出来的。患者来了几次,但病历看不出症状有没有变化,治疗方案为什么继续,或者为什么调整。

02 / 主诉病史

主诉和病史不能只写病名

只写“感冒”“腰痛”“胃炎”,信息太少。

至少要写清主要不舒服是什么、持续多久、有没有伴随症状。比如咳嗽,要能看出咳了几天,有没有发热、咳痰、胸闷等关键情况。

这一步写清楚,后面的诊断和处方才有依据。

03 / 检查依据

检查结果要能支撑判断

这一项要写的是:医生看到了什么。

腹痛患者的腹部体征,发热儿童的咽部和肺部情况,高血压复诊的血压变化,都应该和诊断、用药或处理意见接得上。病历里有这些依据,后面才看得出医生为什么这样判断。

04 / 处理对应

诊断、处方、治疗要能对得上

病历写什么诊断,后面的药品、治疗项目和医嘱要能解释。

做了雾化、换药、输液、针灸、推拿,不能只在收费单或处方里出现。病历里也要能看出为什么做、怎么做、给了什么注意事项。

诊所老板可以让医生记住一个原则:病历要能解释后面的处理。

05 / 复诊变化

复诊要写变化和调整

复诊不是一句“继续治疗”。

至少写清上次治疗后效果如何,这次还有什么问题,方案是否调整。中医调理、慢病、康复、儿科复诊尤其要注意。

复诊记录写清楚,医生下次接诊也更容易接得上。


诊所老板可以先把这几件事管起来:

  • 给常见病做基础模板:主诉、病史、检查、诊断、处理、医嘱不要漏。
  • 要求接诊时及时完成病历:《病历书写基本规范》第十四条也提到,门急诊病历记录应当由接诊医师在患者就诊时及时完成。病历拖到下班后补,最容易漏掉细节。
  • 签名和时间要清楚:谁接诊、谁记录能看明白。
  • 修改要留痕:电子病历不要随便覆盖旧内容。

如果诊所有系统,最好把电子病历、处方、收费、治疗项目和复诊记录串起来。系统不能代替医生判断,但能减少漏写、复制粘贴和前后对不上的问题。小诊所门诊病历不用写成长病案,但不能只留下一个诊断和一张处方。患者为什么来,医生看到什么,诊断是什么,怎么处理,复诊有没有变化,谁在什么时候写的。

我们整理了一份《诊所门诊病历自查表》,可以对照看看初诊、复诊、处方、收费和医嘱有没有留清楚。
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