市场监管局:药店价签5大检查内容
根据《价格法》,药店所有药品必须明码标价,在显眼的位置放置药品价签。

图片来源:网络
正是这张小小的价签,导致多家药店被罚,今天结合市监局检查内容和药品价签处罚案例,看看药店重点注意事项。
药品价签5大检查内容
药品价签归市场监管局监管,检查方式可能是日常检查,也可能是明码标价专项检查。
市场监管局会检查以下5大内容:
1. 药店是否在显著位置对所售药品进行明码标价
2. 价签是否明确标示药品的品名、价格和计价单位等信息,做到价签价目齐全、标价内容真实明确、货签对位、标示醒目
3. 价签标示价格与电脑结算价格是否一致
4. 是否在标价之外加价出售药品,或者收取任何未予标明的费用
5. 是否存在虚假折扣、虚假标价、模糊赠售、误导性标价等欺诈行为
下面我们结合2个典型案例,看看药店应该如何应对。
药品价签典型案例解析
典型案例1:药品价签“货不对板”
2025年3月17日,灵山县市场监管局收到消费者投诉,称在和平路某药店购买了4盒4片装的“康缘复方南星止痛膏”,45元/盒,共花费180元,但其他药店同款药膏仅售27元/盒。
经过核查,该药店价签上标示的药膏规格为5片装,售价45元/盒,但实际销售的药膏为4片装,零售价应为30元/盒。药店负责人解释,验收员入库时将4片装误录为5片装,结算时也没发现,才导致多收了钱。
最终药店向消费者补发2盒同款药膏并补偿130元。
违规分析
这家药店被罚的根本原因是“货不对板”,价签是5片装,实际是4片装,大概率是药品收货、入库时手动录入导致出错。

图片来源:灵山县市场监管新闻
解决方案
1. 一键导入excel收货:一键导入采购单、随货同行单,5秒完成上千种药品收货。

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2. 扫码入库:用扫码枪或是手机扫描药品条形码入库,药品名称、规格自动识别。

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3. 价签自动同步:价签实时同步药品规格、零售价格,避免“货不对板”。

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典型案例2:药品价签与实际价格不符
2024年4月29日,投诉人向当地市场监管局反映,在某药店购买鸡骨草胶囊,价签标示为23元/瓶,结账时价格却为26.8元/瓶。药店解释称,该药品调价后未及时更换价签。
市监局最终对该药店做出如下处罚:1.罚款750元;2.退还投诉人多付价款9元;3.赔偿投诉人3倍实付金额共计234元。
违规分析
大概率就是药店说的,药品调价后未及时更换价签,毕竟药店药品种类那么多,只靠人工记忆,很容易忘记更换价签。

图片来源:中国市场监管新闻网
解决方案
1. 内置价签模板:包含药品名称、价格、规格、厂家、医保分类等信息,方便随时打印价签。

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2. 价签更新提醒:价格变动后,药店系统实时提醒未更新价签,规避价格公示风险。

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3. 批量打印价签:调价之后能够选择批量打印快速替换价签,节省90%操作成本。

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小小的药品价签就有这么多门道,一不小心可能被罚上千元,各位药店老师一定要注意定时检查价签是否完好,价格是否正确。
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