知名连锁中医馆，为什么放弃自研系统，选择ABC诊所管家？
“我们是连锁中医馆，你们诊所系统能不能满足我们的需求？”
这是近期许多连锁中医馆负责人咨询时，最关心也最常问到的问题。
ABC诊所管家到底能不能满足连锁中医馆的需求？答案就藏在真实客户案例里。今天一起看看赣南地区广受欢迎的连锁中医馆为什么选择ABC诊所管家。
放弃自研系统
开启数字化转型
在赣南地区，“济世堂”这个名字几乎无人不知。
赣州济世堂国医馆成立于2011年，是赣南地区规模领先、服务体系完善的品牌化中医连锁机构。历经十余年深耕，济世堂已布局4家标准化医馆，汇聚60余位名中医坐诊，医护人员共200余人，年诊疗量超10万人次，年开膏方3000余料，成为赣南地区广受欢迎的中医金字招牌。
济世堂客家馆门头照
在使用ABC诊所管家之前，济世堂一直使用的是自研系统。随着医馆业务发展，自研系统无法满足连锁管理的复杂需求，每次医保政策升级都要投入大量资源开发适配，维护成本高、效率低，难以支撑医馆规模化发展。
“当时我们迫切需要一套成熟、稳定且能快速响应行业变化的专业系统。”医馆信息化负责人张老师回忆。
2022年，济世堂在对比市面上多款诊所管理系统后，最终选择了 ABC 诊所管家，这份抉择背后，正是ABC诊所管家5大优势精准匹配连锁中医馆需求：
1. AI全面辅助诊疗，大幅提升医师诊疗效率和准确率
2. 全国医保无缝对接，搭配AI医保合规助手，合规风险更低
3. 一体化连锁设计，支持总部统管、会员跨店通用，满足连锁化管理
4. 患者全周期管理与营销获客工具完善，有效提升复购与转介绍
5. 团队实力强、服务响应快、售后有保障，行业口碑优秀
2023年，济世堂将所有门店全面切换至ABC诊所管家，正式搭建起标准化、智能化的连锁数字化管理体系。
ABC诊所管家
如何解决济世堂三大痛点
开办十四年来，济世堂依靠地道药材与名医坐诊积累了深厚口碑，但也存在药房管理成本高、处方审核压力大、诊疗效率上不去三大痛点。而ABC诊所管家的库存智能管理、AI辅助诊疗、AI智能审方，帮助济世堂解决了问题。
1. 智能库存管理：告别账实不符
济世堂拥有数十组中药饮片柜，药房规模大、饮片品类多，过去全靠手工登记出入库信息，每到月底盘点，发现库存根本对不上。
济世堂中药房
上线ABC诊所管家后，入库支持Excel一键导入、AI拍单入库快速录入；出库信息自动记录实时同步；盘点有手机APP支持按药柜分配任务多人盘点。这套流程彻底解决济世堂账实不符的问题，让连锁库存管理更省心。
2. AI辅助诊疗：减轻病历书写负担
作为日均接诊量居高不下的连锁中医馆，济世堂的医师每日要花费大量时间写病历，压缩了和患者沟通问诊的时间，弱化了中医的诊疗温度。
济世堂名老中医接诊
ABC诊所管家AI全面辅助诊疗，AI语音病历自动将医患对话转换为结构化病历，AI病历润色一键完成病历补充；AI舌诊/面诊精准解析舌象面象，结果直接采纳，帮助医师快速写出规范病历，有更多时间问诊、讲解治疗方案，让中医诊疗更有温度。
3. AI智能审方：解除人工审核焦虑
济世堂每天开出的方子数量多，有些方子配伍复杂精妙，过去全依赖药师人工翻阅药典审核处方。用张老师的话说，人工审方让人心惊胆战，就怕方子里出现十八反十九畏、中药剂量超量等问题。
济世堂获赠锦旗
ABC诊所管家有专业AI智能审方体系，依据最新版《中国药典》及《中药学》教材，AI智能审核中药处方，实时提醒十八反十九畏、药物超剂量、特殊煎法未注明等风险，守住用药安全底线，让处方审核更安心。
当然，连锁中医馆还需要定制化服务支撑。济世堂在使用系统过程中提出过API对接、个性化功能上线等需求，ABC团队全程高效响应，需求对接及时，落地执行排期清晰，售后跟进及时，赢得医馆一致好评。
经验分享：
自费占比80%的经营模式
作为赣南中医标杆，济世堂的经营模式，为同行提供了重要参考。
目前济世堂自费占比80%，医保占比20%，形成 “自费为主、医保为辅” 的经营模式。
济世堂开展小儿推拿
谈到这种模式的优劣势，张老师表示：
自费占比高，利润空间更大，而且不受医保政策频繁调整影响，医馆经营自主性更强。
自费对服务质量和患者信任度要求更高，获客成本相对较高。
“但整体来说，以自费为主的模式，现金流更健康，抗风险能力更强。” 而ABC诊所管家微诊所、老带新、患者随访等工具，恰好能持续为医馆引流、放大服务优势，进一步提升了自费模式的可持续性。
今年是济世堂与ABC诊所管家合作的第三年，从单店自研系统的处处受限，到全连锁统一数字化管理的从容高效，ABC不仅适配连锁管理刚需、贴合中医经营特色，更以定制化服务一路陪伴成长。
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