客户案例

医生从医院辞职开诊所:选择诊所系统的3个标准

近几年,有不少公立医院医生辞职出来开诊所,因为在医院已经习惯了使用系统,所以诊所开办前,就会提前选定适配的诊所管理系统。


那从医院出来开诊所的医生,会选择怎样的诊所系统、看重哪些功能?


广东清远英德的何文星医生,用真实经历给出了答案。



01

医院医生

选择诊所系统的3个标准


何医生拥有三甲医院中医科9年一线临床从业经验,但因医院长期三班倒、夜班工作强度极大,同时也希望用纯中医的方式看病,他毅然选择辞职创业,于 2024年5月1日创办了英德市英城何文星中医诊所,目前日门诊量稳定50人次。


何文星医生坦言,自己离开医院,并不是一时冲动,而是越来越想按照自己理解的方式去做好中医。


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何文星中医诊所门头照


作为长期习惯医院 HIS 系统的专业中医师,何医生在诊所筹备期就开始寻找合适的诊所系统。在他看来,一个人辞职开诊所,除了日常接诊,还要操心患者流量、药房管理等大大小小的事项。


所以何医生一开始就明确了诊所系统选型的3大核心标准:


1.微信预约获客:有微信预约小程序与诊所公众号绑定,既能满足患者线上预约,又能打造线上宣传窗口,持续为诊所引流。


2.库存管理省心:药房入库、出库、盘点全流程自动管理,无需投入太多精力。


3.日常接诊高效:病历处方书写快速完成,减少手动录入时间,有更多时间与患者沟通。


经朋友推荐,何医生了解到ABC诊所管家,试用后发现系统完全满足需求,当即选定了ABC系统。


接下来的2年时间,ABC诊所管家也充分印证了何医生的选择没有错。



02

从获客到诊疗

ABC全面赋能诊所


采访时何医生说过一句话:“一出来开诊所什么都不懂,还好遇到ABC诊所管家这么好的系统,帮助特别大。”


1.微信预约挂号,为诊所引流


何医生以前在公立医院任职时,为了不断总结经验、提高疗效,很重视患者服务,坚持添加患者微信,跟进诊后用药反应、做好疗效随访,收获了大批忠实老患者。


诊所开业后,ABC微诊所成为核心引流工具:何医生通过微信告知老患者新诊所信息,患者可通过微诊所直接完成线上预约挂号,没有任何适应门槛,这让诊所在起步期很快就拥有了稳定客流。


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ABC微诊所预约挂号


“对于我的患者来说,ABC微信预约就和以前在医院预约一样方便,所以也愿意用ABC预约挂号。”何医生介绍。


2.微诊所+营销次卡,活动高效落地


文章发布时,何文星中医诊所正在开展两周年庆典活动,ABC微诊所与系统营销功能全程支撑活动高效落地。


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何文星中医诊所两周年


活动期间,诊所推出五大调理次卡套餐,所有次卡均在ABC系统内统一配置,3分钟即可完成套餐创建,并实现全流程自动化管理。


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次卡套餐可一键同步至ABC微诊所,还能生成小程序卡片嵌入公众号推文,患者点击就能直接购买,提高活动转化率。


以下是何文星中医诊所公众号,感兴趣的老师点击查看活动具体介绍:



3. 库存数字化管理,1个人轻松管药房


何医生直言:“个人开诊所,药材效期过没过需不需要采购采购多少,都需要操心,还好有ABC诊所管家解决这些问题。”


“要是哪天抓药时才发现某味药用完了,或者更糟——过期了都没发现,那影响的就不只是一张方子的效果,更是患者对诊所的信任。”


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何文星中医诊所药房


ABC系统实现药材采购、入库、出库、盘点全流程数字化,诊所常备200余种中药,剩余库存、使用周期都能实时查看,库存不足或临近效期自动预警。


即使只有一个人,也能掌控药房全部事务,把更多时间留给诊疗。


4. AI医疗大模型,提效又提质


ABC的AI语音病历AI辅助诊疗,实现效率与专业度双重提升。


AI语音病历能精准识别粤语,患者问诊打开语音输入,问诊结束后病历同步完成,只需简单修改,书写时间从3分钟压缩至10秒


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何文星医生接诊


何医生是李可中医药学术流派二代弟子,诊疗时遵循六经辨证,AI辅助诊疗可选择中医流派,匹配伤寒派临床思路。


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何医生还分享了诊所客流量稳步增长的经验:

  • 用心治病,与患者用心沟通赢得信任

  • 坚持病例总结与微信随访,提升疗效

  • 借助ABC微诊所实现线上传播拓客

  • 通过ABC数据统计优化业务结构(增加外治占比)


最后何医生表示,对于个人诊所来说,一个稳定、省心、真正理解中医诊疗逻辑的系统,其实非常重要。


“很多事情如果都靠自己手工处理,会耗费大量精力。系统帮我把预约、库存、病历这些事情处理好,我才能把更多注意力放在患者身上。”


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何文星诊所中医理疗


从医院医生,到独立创办诊所,何文星医生始终没有改变的,是他对“长期疗效”与“认真看病”的坚持。


而系统的意义,也并不只是提高效率。真正重要的是:让医生能够把更多时间,还给患者。


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