日均20客流撑不住,他把药店搬上拼多多后做到400单/天
“线下的药房它只能面对周边那一两公里,而我做电商是面对的是14亿人。”
当问到为什么放弃实体药店,选择做纯电商药店时,蓉垚大药房负责人文老师这样回答。并且表示面对线上价格体系的冲击(价格便宜一半以上),实体店的高成本、高毛利模式将难以为继,拥抱互联网是生存的必然选择。

成都蓉垚大药房并非一开始就选择做纯电商药店的,而是两个位置偏僻的门店、日均20的客流让文老师不得不考虑该如何转型,为药店谋一条生存之路。
门店位置比较差、服务范围窄、服务人群体量小是文老师放弃实体药店的核心原因。各种限制因素,让蓉垚大药房的日均客流仅在20人左右,导致药店营收惨淡。
“客流体量小,费用卡在那”让房租、水电等固定成本无法被稀少的客流分摊。
并且这些固定成本也会影响实体药店的定价策略,要求实体店必须追求高毛利才能生存。
实体药店由于周围体量小、客流很少,营收提升空间小,带来收益也有限,但需要投入的时间精力却更多。文老师说:“我还不如把这一部分时间和精力拿过来,全部做电商,好好发展电商。”

“在零售竞争中,要么有绝对的价格优势,要么有品牌优势,否则难以立足。”
蓉垚大药房转型电商药店后客流日均可达四五百人,当在聊到转型电商需要准备什么时,文老师这样说。
可以对接药企大区总监、全国营销负责人,拿货价稳居全国前列。全网比价带来的低价优势,是文老师主动布局线上,全部转型纯电商药店的底气。
文老师说,实体药店毛利高,但客流小,线下一天卖几盒药,就算一盒赚10块,营收仍然难以提升。
而电商药店毛利低,单盒利润微薄,却能靠海量订单实现线上一天卖几件货,就算线上卖一盒赚1块,总利润也远超线下。
文老师认为京东、淘宝的年轻客群消费力虽强,但拼多多的平台流量规模和价格优势更适合药店薄利多销的电商策略。
“现在连五六十岁的人都在拼多多购物。”

作为日均出单400-500单的纯电商药店,蓉垚大药房对系统智能化、高效率、稳定性要求较高。旧系统操作繁琐、人工依赖度高,在大批量订单场景下,低效、易错问题会被无限放大。
对比多款系统后,文老师最终选择ABC药店管家的原因有四个:
传统系统无法智能适配电商店铺接入,绑定流程繁琐,需要人工反复导出、导入数据手动绑定商品。全程依赖人工操作,不仅耗时费力,一旦绑定出错,还会引发订单错乱、库存异常等问题,严重影响正常发货。
ABC药店管家支持美团、京东、拼多多等主流外卖/电商平台,一键授权绑定店铺,系统自动同步店铺全部商品信息,全程智能适配、零人工干预,彻底解决电商平台对接繁琐、易出错的痛点。

在文老师看来,药店系统的核心价值,不在于有多少功能,而是能够精准解决入库、出库高频刚需,适配电商快节奏运营。旧系统操作步骤冗余,完全承接不了日均数百单的出货体量。
ABC药店管家支持多平台自动接单,搭配自动打单、追溯码批量采集、智能出库功能,全面简化接单、打包、发货全流程。将单订单处理时长从3分钟压缩至1分钟,整体运营效率提升3-30倍,轻松承接大批量订单。

旧系统药品标品库资源匮乏,药品信息覆盖不全。入库新品时,需要人工手动录入国药准字、用法用量等全套药品信息,录入完成后还需等待软件商质管部人工审核,单款新品入库耗时长达30分钟,备货效率极低。
ABC药店管家内置20万药品库、400万耗材库,海量标准化药品数据覆盖,支持扫药品条形码一键自动建档,无需人工手动录入信息,1分钟即可完成新品入库,大幅简化入库流程,有效节省人工成本。

传统系统库存无法实时同步,多订单并发时极易出现库存滞后、超卖、缺货等问题,不仅影响用户体验,还会增加药店备货、售后压力。
ABC药店管家实现平台与系统库存双向实时同步,订单成交自动扣减库存,数据实时更新。同时自带超卖、缺货智能预警功能,有效规避超卖风险,精准辅助备货,大幅减轻电商药店的库存管理压力。

如今地段、医保、高毛利的传统红利逐渐消,开药店早已告别躺赚时代。数字化、轻量化、全国化,才是中小药店未来的生存大势。
正如文老师所言,实体店死守终会被时代淘汰,拥抱电商是必然趋势。电商药店能够帮助药店在存量竞争激烈的当下,不用困于方寸门店、不用卷线下红海。依托优质供应链、搭载智能数字化工具,让普通中小药店也能跳出两公里的局限,面向全国14亿人的广阔市场,跑出新的增长曲线。

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